Parte de viajeros: qué es, qué plazos tiene y cómo rellenarlo
«Parte de viajeros» es el nombre que la mayoría usa para la obligación de comunicar a la policía los datos de quien se aloja — pero, en la letra pequeña del RD 933/2021, en realidad son dos comunicaciones distintas. Aquí tienes lo que necesitas saber para no dejarte ninguna.
Qué es el parte de viajeros
Es la obligación, para hoteles, hostales, viviendas de uso turístico y agencias que actúan como arrendadoras, de comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado quién se aloja en tu propiedad, a través de la plataforma SES Hospedajes. Viene del Real Decreto 933/2021 y busca dar trazabilidad a quién ocupa un alojamiento turístico.
El punto clave: son dos comunicaciones, no una
El RD 933/2021 exige dos envíos separados por cada reserva, cada uno con sus propios datos:
1. Comunicación de la reserva
Datos del contrato: identificación del arrendador o establecimiento, fechas de entrada y salida, número de personas, importe y forma de pago. Se comunica al formalizarse la reserva, antes de la llegada.
2. Comunicación de viajeros (parte)
Datos de cada persona alojada mayor de 14 años: nombre y apellidos, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo y, en su caso, parentesco con el titular de la reserva si es menor acompañado. Se comunica con la entrada del huésped.
Plazos: 24 horas
Ambas comunicaciones deben enviarse a SES Hospedajes dentro de las 24 horas siguientes al hecho que las origina: la formalización de la reserva, en un caso, y la entrada efectiva del viajero, en el otro. No hay margen adicional por ser fin de semana o festivo.
Quién está obligado
La obligación alcanza a quien ejerce la actividad de hospedaje, sea cual sea su tamaño:
- Viviendas de uso turístico (VUT), gestionadas por particulares o por gestores profesionales.
- Hoteles, hostales y pensiones.
- Agencias inmobiliarias o de gestión que actúan como arrendadoras de las propiedades que administran.
Cómo Checkinea automatiza las dos comunicaciones
Checkinea reúne los datos una sola vez, con el huésped, y presenta ambas comunicaciones sin que tengas que rellenarlas a mano:
- El huésped completa el check-in online desde el móvil, con los campos que exige la ley para el parte.
- Checkinea envía automáticamente tanto la comunicación de la reserva como el parte de viajeros a SES Hospedajes, reintentando hasta que se aceptan.
- Guarda la confirmación de cada envío, con su estado visible desde tu panel.
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Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre la comunicación de reserva y el parte de viajeros?
La comunicación de reserva recoge los datos del contrato (fechas, importe, forma de pago) y se envía al formalizar la reserva. El parte de viajeros recoge los datos de identidad de cada huésped y se envía con su entrada. Son dos envíos distintos, no uno.
¿Tengo que rellenar el parte aunque sea una sola noche?
Sí. La obligación no depende de la duración de la estancia — aplica desde la primera noche.
¿Qué pasa si el huésped es menor de edad?
Los menores también se comunican, junto con el parentesco o la relación con el huésped principal que los acompaña.
¿Airbnb o Booking presentan el parte por mí?
No. Las plataformas de reserva no presentan el parte de viajeros ante SES Hospedajes — es responsabilidad de quien arrienda o explota el alojamiento, independientemente del canal por el que llegó la reserva.
¿Cómo automatiza esto Checkinea?
El huésped rellena el check-in desde un enlace en su móvil, sin instalar nada, y Checkinea presenta ambas comunicaciones a SES Hospedajes automáticamente, con reintentos hasta que se aceptan.