Términos de Servicio
1. El servicio
Checkinea es un software que ayuda a los anfitriones de alojamientos a gestionar reservas, recopilar datos de registro de huéspedes, generar contratos de arrendamiento y presentar el parte de viajeros ante SES Hospedajes (RD 933/2021). Lo ofrecemos por suscripción, "como servicio", y podemos actualizar funcionalidades con el tiempo.
2. Cuentas
Debes proporcionar datos de registro precisos, mantener tus credenciales seguras y ser responsable de la actividad bajo tu cuenta. Debes tener capacidad legal para celebrar este contrato y para operar un negocio de alojamiento donde lo hagas.
3. Tus responsabilidades como anfitrión (protección de datos)
Eres el responsable del tratamiento de los datos personales de tus huéspedes. Garantizas que tienes una base jurídica para recopilarlos e instruirnos para presentarlos ante SES, que informas a tus huéspedes según lo requerido y que tu uso cumple la normativa aplicable, incluidos el RD 933/2021 y el RGPD. Nuestro procesamiento de datos de huéspedes se rige por nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), que forma parte de estos términos.
4. Uso aceptable
No uses el servicio de forma ilícita, para procesar datos sin derecho, para intentar vulnerar la seguridad o acceder a datos de otros clientes, para enviar spam ni para sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio.
5. Tarifas y facturación
Las tarifas de suscripción, periodos y cualquier nivel gratuito son los que se muestran en el momento del registro o en tu configuración de facturación. La facturación se gestiona a través de un proveedor de pagos externo certificado PCI-DSS. Podemos cambiar los precios con aviso razonable.
6. Datos, retención y eliminación
Conservamos y eliminamos los datos como se describe en nuestra Política de Privacidad, incluida la retención legalmente obligatoria (registros SES 3 años; contratos 5 años). Al eliminar la cuenta, suprimimos o anonimizamos los datos a nivel de cuenta y dejamos de presentar ficheros, sujeto a esas obligaciones legales.
7. Disponibilidad y soporte
Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El soporte se presta a través del canal de comentarios en la aplicación o en [email protected].
8. Propiedad intelectual
Conservamos todos los derechos sobre el software. Tú conservas todos los derechos sobre tus datos; nos concedes la licencia limitada necesaria para prestar el servicio.
9. Garantías y responsabilidad
El servicio se presta "tal cual" en la medida permitida por la ley. No somos responsables de tus decisiones de cumplimiento como responsable, de plataformas de terceros (Airbnb, Booking.com) ni de la disponibilidad del sistema SES. La responsabilidad está limitada a las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores; nada limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Nota: la presentación ante SES depende del sistema del Ministerio y de la exactitud de los datos que tú y tus huéspedes proporcionen; presentamos lo que se facilita e informamos de los errores, pero no podemos garantizar la aceptación por la autoridad.
10. Rescisión
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con aviso previo razonable. Podemos suspender el servicio por incumplimiento o impago. Tras la rescisión, se aplica la cláusula 6 (datos).
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España, y los litigios se someten a los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos; los cambios materiales se notificarán con antelación. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.