Qué hace esto
Checkinea puede leer los correos de confirmación de reserva que reenvíes desde Airbnb o Booking.com y crear la reserva automáticamente, a menudo con más detalle del que da por sí sola la sincronización iCal, ya que un feed iCal nunca incluye el nombre del huésped. Esta función aparece marcada como Experimental en Ajustes, así que trátala como una señal adicional útil junto al iCal, no como tu única fuente de reservas.
Tu dirección de correo para reservas
Ve a Ajustes. Si el reenvío de correo está disponible en tu cuenta, verás la tarjeta Dirección de correo para reservas con tu dirección de entrada personal y un botón Copiar dirección. Esta dirección es única para tu cuenta: reenvía correos ahí, no la compartas públicamente.
Qué correos se leen
Hoy solo se reconocen dos remitentes:
- Airbnb — los correos de confirmación de reserva (desde
[email protected]). - Booking.com — la notificación de nueva reserva "¡Nueva reserva!" y la
notificación del primer mensaje del huésped (desde direcciones
booking.com/guest.booking.com).
Otras OTA, y otros tipos de correos de Airbnb/Booking.com (cancelaciones, modificaciones, etc.), no se procesan.
Lo que obtienes depende de qué correo reenvíes
Los correos de confirmación de Airbnb incluyen el código de reserva, las fechas, el nombre del huésped principal, el número de viajeros y el desglose de precio: suficiente para que Checkinea cree la reserva directamente, sin el paso de "añadir detalles" que necesita una candidata a reserva que solo llega por iCal. Aun así, tendrás que añadir el teléfono, la nacionalidad y el documento de identidad antes de presentarla al SES — el reenvío tampoco incluye esos datos.
Booking.com envía dos correos relevantes en momentos distintos:
- La notificación inicial "¡Nueva reserva!" es escueta — solo el número de reserva y la fecha de entrada — así que Checkinea la registra como candidata a reserva, que aparece en "Necesitan detalles" en tu página de Reservas hasta que completes el resto.
- La notificación del primer mensaje del huésped es más completa: incluye el nombre del huésped, la fecha de salida, el número total de huéspedes y una dirección de respuesta enmascarada del huésped, así que Checkinea puede crear la reserva completa directamente a partir de ese correo, igual que hace con Airbnb.
Configurar el reenvío en Gmail
Crea un filtro o una regla de reenvío que coincida con la dirección del
remitente de la OTA — [email protected] para Airbnb,
[email protected] para Booking.com — y que reenvíe esos correos a tu
dirección de Checkinea de arriba. También puedes reenviar correos concretos
a mano.
Para Booking.com, no añadas tu dirección de Checkinea como contacto adicional directamente en la extranet: eso impediría que tu propia bandeja reciba las confirmaciones. Configura la regla de reenvío en tu propio correo en su lugar.
Gmail puede pedirte que verifiques la dirección de destino antes de reenviar a ella. Si lo hace, el correo de verificación llega a tu dirección de Checkinea y Checkinea te lo muestra de vuelta en Ajustes, con un código de confirmación (si Gmail lo incluyó) y un botón para confirmar la regla de reenvío. Si Gmail no pide verificación, no hace falta hacer nada más.
Privacidad
Checkinea solo lee un correo reenviado para extraer lo necesario para crear la reserva: nombre del huésped, número de personas, fechas y código de confirmación. El correo en sí no se guarda, y no se conserva nada más.
Cómo convive con iCal
El reenvío de correo y la sincronización iCal están pensados para funcionar juntos, no para sustituirse. Si ambos acaban viendo la misma reserva, Checkinea la reconoce por alojamiento, canal y código de reserva, y mantiene una única reserva en lugar de duplicarla: la señal que llega primero crea la reserva, y la otra completa o confirma datos en lugar de sobrescribir lo que ya has revisado y confirmado a mano.