La obligación legal detrás de esto
La normativa española (Real Decreto 933/2021, el reglamento del SES Hospedajes) obliga a los anfitriones a registrar los datos del huésped y de la estancia ante la policía nacional dentro de un plazo fijo desde el hecho que lo origina. Checkinea existe para gestionar esa presentación automáticamente por ti, sin que tengas que enviar nada al SES a mano.
Dos comunicaciones distintas, una reserva
Cada reserva puede llevar hasta dos comunicaciones a la autoridad, y la app las agrupa bajo la etiqueta general Parte policial allí donde ves un único icono o insignia de estado:
- RH — parte de reserva. Se presenta en cuanto existe la reserva (por sincronización iCal, un correo de confirmación reenviado, o al confirmar una candidata a reserva); no espera al check-in.
- PV — parte de viajeros. Se presenta una vez se completa el check-in de los huéspedes de la reserva, con la identidad completa de cada viajero. Hasta que ocurre el check-in, su estado indica legítimamente «Sin actividad en el SES todavía»; eso no es un problema, es el orden normal de las cosas.
Como se presentan en momentos distintos, es habitual que una reserva muestre el RH ya confirmado mientras el PV todavía dice «Sin actividad en el SES todavía»; es lo esperado, no una señal de que algo esté atascado. Consulta Estados del SES para saber qué significa cada estado individual.
Qué deben aportar los huéspedes, y por qué
El propio formulario de check-in de Checkinea les indica a los huéspedes: la normativa española (Real Decreto 933/2021) obliga a tu anfitrión a registrar los datos de todos los huéspedes ante las autoridades, y que sus datos se utilizan únicamente para cumplir esta obligación legal. El RH necesita sobre todo datos de la propia reserva (fechas, referencia de reserva, un canal de contacto del huésped principal); el PV necesita la identidad completa de cada viajero, por lo que solo puede completarse cuando todos los huéspedes han rellenado sus datos de check-in.
Plazos
El propio diseño de Checkinea busca presentar tanto el parte de reserva como el de viajeros dentro de las 24 horas siguientes al hecho que los origina (la creación de la reserva para el RH, el check-in para el PV); esto es también lo que activa los estados «Plazo próximo» y «Fuera de plazo» que verás si una comunicación se estanca. Más allá de esto, para cualquier aspecto que no se refleje en los estados de Checkinea, remítete a la normativa propia del SES — este artículo solo describe lo que hace la propia aplicación.